Na maioria dos casos, fazemos os reembolsos após o produto chegar a nossa loja, normalmente o prazo para entrega é de 8 a 17 dias pelos Correios. Após o recebimento da mercadoria, e sem nenhuma constatação de problemas com os produtos, nossa equipe entrará em contato com o cliente para a devolução do crédito, de acordo com a modalidade de pagamento da compra:

EM DINHEIRO (boleto bancário, pix, transferência ou depósito bancário)

Nos casos de compras pagas por boleto bancário, pix eletrônico, transferências ou Depósito Bancário o estorno será feito pela mesma plataforma de pagamento da 190 Cosméticos, a qual também é informada quando da finalização da compra existente no site (Vindi / BagyPay).

EM CARTÃO DE CRÉDITO

As compras feitas pelo cartão de crédito serão estornadas pela plataforma de pagamentos da 190 Cosméticos (Vindi / BagyPay) que providenciará junto a Rede Credora do Cartão do Cliente o CRÉDITO na próxima fatura, e encaminhando ao CLENTE o comprovante de reembolso.